Sähköpostia koskevat ohjeet

Jos sinulla on ongelmia sähköpostiin kirjautumisessa, tarkista seuraavat asiat:

Jos olet opiskelija, onhan opiskeluoikeutesi voimassa?

Käyttäjätunnukset eivät ole voimassa, jos olet ilmoittautunut poissaolevaksi. Käyttäjätunnukset ovat voimassa 7 vuorokautta valmistumisen jälkeen.

Esim. EDU\1234567 tai STAFF\jkapula. Huom! \-merkki kirjoitetaan painamalla yhtä aikaa painikkeita Alt Gr ja +.

Oletko uusi käyttäjä?

Jos olet saanut uudet verkkotunnukset ja käytät niitä ensimmäistä kertaa, vaihda salasanasi alla olevan ohjeen mukaisesti.

Salasanasi vanhentunut tai se on "resetoitu".

Jos edellisestä salasanan vaihdosta on kulunut yli puoli vuotta, on salasanasi vanhentunut. Olet saanut uuden kertakäyttösalasanan eli salasanasi on "resetoitu", vaihda salasanasi alla olevan ohjeen mukaisesti.

Järjestelmä ilmoittaa salasanasi vanhentuneen ja pyytää vaihtamaan sen.
Kirjoita ensimmäiseen kenttään käyttäjätunnuksesi muodossa toimialue\tunnus (edu\1234567 tai staff\jkapula)
Kirjoita vanha salasanasi (tai opintotoimistosta saamasi uusi salasana) "Nykyinen salasana" -kenttään.
Kirjoita kolmanteen ja neljänteen kenttään uusi salasanasi. Huom! Käytä vähintään 8-merkkistä salasanaa, joka ei ole ollut aiemmin käytössäsi.
Klikkaa "Lähetä".
Mikäli käytössäsi on Internet Explorer, saat ilmoituksen salasanan vaihdon onnistumisesta.
Klikkaa "OK", jolloin saat uudelleen alkuperäisen kirjautumisikkunan.
Anna käyttäjätunnuksesi ja uusi salasanasi.
Järjestelmä ohjaa sinut sähköpostiisi.
Mikäli käytössäsi on Firefox tai Chrome, saat alla olevan ilmoituksen
Sulje selain ja avaa webmail.lappia.fi uudelleen.
Jos salasanan vaihto ei onnistu, seuraa näytölle tulostuvia ilmoituksia.

Jos olet unohtanut salasanasi, voit saada uuden salasanan

ota yhteyttä IT Lappiaan.