Opiskelijoille jaettavia kannettavia koskevat ohjeet


Dell Vostro 3300

Luovutetun koneen vakiosisältö:
- Käyttöjärjestelmä: Windows 7 Home Premium FI/UK
- Toimisto-ohjelmisto: OpenOffice
- Virustorjunta: Avira AntiVir Personal Free
- Langattoman verkon (LAPPIA GUEST SEC) varmenne
- Osaan koneista on voitu asentaa erikoissovelluksia.

Koneen takuu ja vakuutus:
Koneessa on 36 kk mittainen Dell Pro Support for IT takuu. 3StepIT on vakuuttanut koneen, omavastuu on 200 €. Vakuutustapauksissa keskustele asiasta ensiksi opettajasi kanssa.

Fujitsu Lifebook SH531

Luovutetun koneen vakiosisältö:
- Käyttöjärjestelmä: Windows 7 Home Premium FI/UK
- Toimisto-ohjelmisto: LibreOffice
- Virustorjunta: Microsoft Security Essentials
- Langattoman verkon (LAPPIA GUEST SEC) varmenne
- Osaan koneista on voitu asentaa erikoissovelluksia.

Koneen takuu ja vakuutus:
Takuu- ja takuuhuolto: Koneessa on 36 kk mittainen OnSite takuu.
Vakuutus: 3StepIT on vakuuttanut koneen, omavastuu on 200 €. Vakuutustapauksissa keskustele asiasta ensiksi opettajasi kanssa.

Käytön tuki ja ylläpito

Koneen ensisijainen ylläpitäjä olet sinä opiskelija itse. Tämän lisäksi saat tukea opettajaltasi, laitetoimittajalta ja Lappian IT-palveluilta.

Mikäli koneen käytössä on ongelmia, voit hakea siihen ratkaisua seuraavilla tavoilla:
- Jos ohjelma ei toimi, asenna se uudelleen. Lue ohje.
- Jos mikään ohjelma ei toimi, asenna käyttöjärjestelmä uudelleen. Lue ohje.
- Mikäli em. toimet eivät tuo ratkaisua, voi koneessa olla laitevika. Lue ohje.
- Jos et löytänyt ratkaisua ongelmaasi, lue usein kysytyt kysymykset (FAQ).
Jos tarvitset näissä toimissa apua, ole yhteydessä opettajaasi. Mikäli ongelma ei ratkea, lähetä web-tukipyyntö IT-palveluihin.